תקנון ותנאי שימוש.שקוף ופשוט. בדיוק כמו השירות שלנו.

כללי / מבוא

ברוכים הבאים לאתר המבריקן (״האתר״). תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת היחסים בין המבריקן (״אנחנו״, ״החברה״, או ״בעל האתר״) לבין כל גולש או משתמש באתר (״אתם״ או ״המשתמש״).

השימוש באתר, לרבות צפייה בתכניו ומילוי טופס יצירת הקשר, מהווה הסכמה מלאה לתנאים שלהלן. אם אינכם מסכימים לתקנון זה, במלואו או בחלקו, אנא הימנעו מהשימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה באופן שווה לכל המגדרים.

השימוש באתר

האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד, לצורך קבלת מידע על השירותים של המבריקן וליצירת קשר לקבלת הצעת מחיר. אסור לעשות שימוש באתר ובתכניו לכל מטרה שאינה מותרת בדין, וביניהן:

• שימוש מסחרי, העתקה או הפצה של תכני האתר ללא רשות בכתב מאיתנו.
• שימוש שעלול לפגוע, לשבש או להעמיס על האתר או על שרתיו.
• פרסום או הפצה של תוכן בלתי חוקי, פוגעני, או מטעה דרך הטופסים שבאתר.
• איסוף מידע מהאתר באמצעים אוטומטיים (סקרייפינג, בוטים) ללא הסכמה.

תוכן האתר וזכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות עיצובו, הקוד, הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הלוגו של המבריקן, ושאר התכנים — הן של החברה או של מי שהעניק לחברה רישיון שימוש. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים האלה ללא קבלת רשות מפורשת מראש ובכתב.

שמות מותגים שמופיעים באתר (כגון Google, WhatsApp, Instagram, Facebook, UserWay) הם סימנים מסחריים של בעליהם החוקיים.

הגבלת אחריות

האתר משמש כפלטפורמת שיווק ומידע לעסק המבריקן. אנחנו עושים מאמץ לוודא שהמידע באתר עדכני, מדויק ושלם, אך ייתכנו טעויות, חוסר עדכניות, או שגיאות הקלדה. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע באתר ללא בירור פרטני איתנו לפני ביצוע פעולה.

השירות בפועל (ניקוי ספות, שטיחים, מזרנים, כורסאות, כיסאות, מזגנים וכו׳) ניתן בכפוף להזמנה נפרדת ולהסכמה דו-צדדית על המחיר, המועד ותנאי הביצוע. האתר עצמו אינו מהווה התקשרות מחייבת — ההזמנה משתכללת רק לאחר תיאום ישיר איתנו.

אנחנו לא אחראים לזמינות בלתי-פוסקת של האתר. ייתכנו תקלות טכניות, עבודות תחזוקה וזמני קריסה של ספקי תשתית. נשתדל לצמצם אותם לכמה שאפשר.

אופן הזמנת שירותים

הליך ההזמנה הוא פשוט:

1. פנייה ראשונית — באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, בוואטסאפ, או בטלפון.
2. הצעת מחיר — אנחנו חוזרים אליכם, לרוב בוואטסאפ, עם הצעת מחיר ברורה ומפורטת לאחר שאתם שולחים תמונה ומתארים את הצורך.
3. תיאום מועד — בכפוף לזמינות, נתאם יחד יום ושעה.
4. ביצוע השירות — אנחנו מגיעים לכתובת שתיאמתם, עם הציוד והחומרים הדרושים.
5. תשלום והוצאת חשבונית — בסיום העבודה.

תשלום וביטולים

התשלום מתבצע בסיום השירות, באמצעי תשלום שמוסכם מראש (מזומן, העברה בנקאית, או כרטיס אשראי במקרים בהם הציוד שלנו מאפשר זאת).

ביטול הזמנה: ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לפני המועד שתואם, בוואטסאפ או בטלפון, בלי עלות. ביטול במועד מאוחר יותר עלול להיות כרוך בעלות חלקית של דמי הגעה, בהתאם לנסיבות ולתיאום המוקדם.

אי שביעות רצון מהשירות: אנחנו עובדים עם אחריות. אם משהו בתוצאה לא עומד ברמה שהבטחנו, פנו אלינו בתוך זמן סביר ונחזור לטפל ללא עלות נוספת, כפי שמתואר באחריות שלנו.

פרטיות וסודיות

שמירת הפרטיות חשובה לנו. כל איסוף ושימוש במידע אישי של גולשים מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, שמהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. מומלץ לקרוא אותה לפני מסירת מידע כלשהו דרך האתר.

שיפוי

בכפוף לכל דין, המשתמש מתחייב לשפות את המבריקן, בעליה, עובדיה וקבלני המשנה שלה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם — לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט — כתוצאה מהפרת תנאי תקנון זה או של הדין על ידי המשתמש.

דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה, על השימוש באתר, ועל כל מחלוקת שתתעורר בקשר אליהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה, ולהם בלבד.

שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ובלי הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן יפורסם בדף הזה, והתאריך בראש הדף יעודכן בהתאם. השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

יצירת קשר

לכל שאלה או הבהרה בנוגע לתקנון, ניתן לפנות אלינו:

• בטלפון: 052-665-3776
• באימייל: shepes@me.com
• בוואטסאפ: שליחת הודעה
• דרך טופס יצירת הקשר ב-/contact